ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОСТУПА К ПРОГРАММНЫМ МОДУЛЯМ
(Версия № 1 Последнее обновление 25.07.2026 г.)

г. Астана
Товарищество с ограниченной ответственностью «Fitbase.kz» (РКА1201600063805660, БИН 231040017886) в лице Директора Суворова Василия Игоревича, действующего на основании Устава (далее — «Исполнитель»), настоящим предлагает неограниченному кругу лиц (далее — «Заказчик») заключить настоящий Договор публичной оферты на указанных ниже условиях в соответствии с п. 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее — «Договор»).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Программный модуль (далее — «Модуль») — самостоятельное программное средство для ЭВМ, представляющее собой отдельный интерактивный дашборд (включая совокупность данных, алгоритмов их обработки, визуализаций и интерфейсных решений), предназначенное для автоматизированного анализа конкретных аспектов деятельности Заказчика
1.2. Категория Модуля — группа Модулей, объединённых по уровню сложности их настройки и подключения; квота Модулей, включённых в Тариф линейки Модулей в рамках ежемесячного платежа, определяется по каждой категории отдельно в порядке, установленном п. 2.7 настоящего Договора. Модули объединяются в следующие категории:
1.2.1. категория «Базовые» включает Модули: «Выручка» — показывает, сколько денег клуб фактически заработал за период: поступления от абонементов и услуг, возвраты и выполнение финансового плана; «Воронка» — показывает путь клиента от первого обращения до покупки абонемента, помогая оценить эффективность рекламы и работы с заявками; «Реализация абонементов и услуг» — показывает, сколько занятий клуб реально провёл для клиентов и сколько денег на этом заработал;
1.2.2. категория «Продвинутые» включает Модули: «Отдел продаж» — показывает, как быстро и качественно менеджеры обрабатывают заявки клиентов и доводят их до покупки абонемента; «Маркетинг» — показывает, сколько клуб тратит на рекламу и какие каналы приносят реальных клиентов и продажи; «Клиенты» — показывает, кто ходит в клуб, как долго остаётся, сколько тратит и кому стоит предложить продление абонемента; «Тренеры» — показывает загрузку и результаты работы тренеров: заполняемость занятий, продажи после пробных и качество проведения тренировок;
1.2.3. категория «Экспертные» включает Модули: «Зарплаты тренеров» — автоматически рассчитывает зарплату каждого тренера и контролирует качество его работы и выполнение плана продлений; «Умное расписание» — показывает, какие дни, часы и абонементы приносят клубу прибыль, и подсказывает, как скорректировать расписание и цены.
1.2.4. Исполнитель вправе изменять состав категорий и перечень Модулей, дополнять их новыми Модулями; актуальный перечень Модулей по категориям публикуется в Калькуляторе тарифов на Платформе.
1.3. Спецификация — неотъемлемая часть Договора, формируемая Исполнителем на основании заявки Заказчика в Личном кабинете (при наличии технической возможности), посредством электронной почты, системы электронного документооборота, формы на сайте, Калькулятора тарифов или иного согласованного Сторонами способа, в которой фиксируется наименование выбранного Тарифа, перечень Модулей, предоставляемых Заказчику, срок Подписки, стоимость (цена) договора, применимые скидки и иные индивидуальные условия оказания услуг.
1.4. Подписка — устанавливаемый в Спецификации период времени (месяц или год), в течение которого Заказчику предоставляется право на использование Модулей. Подписка подразумевает возмездный характер и ограниченный срок действия. Она может включать функционал автоматического продления (далее — «Автопродление»), если Заказчик явно даст согласие на это в Личном кабинете, посредством электронной почты, системы электронного документооборота, путем акцепта Спецификации, содержащей условие об Автопродлении, либо иным способом, позволяющим достоверно подтвердить такое согласие. Срок Подписки исчисляется с момента предоставления доступа к Модулям согласно п. 3.9 настоящего Договора, если иной порядок не установлен Спецификацией.
1.5. Платформа Fitbase Analytics (далее — «Платформа») — программно-аппаратный комплекс Исполнителя, предназначенный для размещения Модулей, их демонстрации в виде демо-версий, размещения обучающих видеоматериалов и предоставления Заказчику доступа к функциональным возможностям Модулей, право на использование которых приобретено Заказчиком.
1.6. Личный кабинет — закрытый раздел на Платформе Исполнителя, доступ к которому осуществляется путем авторизации с использованием учетных данных Заказчика (ввода имени пользователя и пароля), предназначенный для управления Подпиской при наличии технической возможности его использования. До ввода Личного кабинета в эксплуатацию, а также при его временной недоступности, все действия, связанные с выбором Тарифа, оформлением заявки, направлением Спецификации, выставлением счетов, предоставлением доступа и обменом юридически значимыми сообщениями, могут осуществляться посредством электронной почты, системы электронного документооборота, формы на сайте или иного согласованного Сторонами способа. Отсутствие Личного кабинета не препятствует заключению, исполнению, продлению или прекращению Договора.
1.7. Тариф — совокупность условий предоставления Заказчику доступа к Модулям, определяющая перечень и категории Модулей (п. 1.2 настоящего Договора), включённых в ежемесячный платёж без взимания дополнительного разового платежа (Install), порядок расчёта разового платежа (Install) за Модули и интеграции, выходящие за пределы такого перечня, размер ежемесячного платежа, а также иные условия и опции, предусмотренные для данного вида Тарифа. Виды Тарифов, их состав и условия определяются Исполнителем и публикуются в Калькуляторе тарифов на Платформе и (или) доводятся до Заказчика иным способом, в том числе по электронной почте, через систему электронного документооборота, форму на сайте или Личный кабинет, а Тариф, выбранный конкретным Заказчиком, фиксируется в Спецификации.
1.8. Закрывающие документы – документы, подтверждающие факт оказания услуг Исполнителем Заказчику. В соответствии с законодательством Республики Казахстан закрывающие документы формируются в виде электронного документа и предоставляются Заказчику при помощи программных средств и технических возможностей, используемых Сторонами, в том числе с помощью электронного портала ИС ЭСФ. По письменному запросу Заказчика закрывающие документы формируются в виде документа на бумажном носителе, подписанного Исполнителем, и направляются почтовым отправлением по адресу Заказчика, указанному в соответствующем запросе.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по настройке Модуля (одного или нескольких) и подключению его (их) к источникам данных Заказчика, а также предоставить Заказчику право на использование Модуля (одного или нескольких) в объеме, предусмотренном настоящим Договором и Спецификацией.
2.2. Заказчик обязуется принять оказанные услуги и предоставленное право на использование Модуля (одного или нескольких) и оплатить их в соответствии с суммой, указанной в Спецификации.
Факт оказания услуг Исполнителем и получения их Заказчиком подтверждается закрывающими документами. Исполнитель направляет Заказчику Закрывающие документы в форме электронного документа. В случае если Клиент в течение 3 (трех) рабочих дней с даты направления ЭАВР не подпишет его и не направит мотивированный письменный отказ, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Клиентом без замечаний. По истечении указанного срока ЭАВР подлежит автоматическому оформлению.
2.3. Исполнитель предоставляет Заказчику право использовать подключенный Модуль (один или несколько) в целях внутренней хозяйственной деятельности Заказчика. Использование Модуля (одного или нескольких) для оказания услуг третьим лицам, перепродажи, предоставления во временное пользование, а также любым иным способом вне рамок внутренней хозяйственной деятельности Заказчика не допускается без предварительного письменного согласия Исполнителя.
2.4. Использование Модулей допускается только в объеме и способами, предусмотренными настоящим Договором, Спецификацией и технической документацией, в том числе путем установки, запуска, отображения интерфейса на экране и обработки данных в рамках функционала Модуля (одного или нескольких).
2.5. Право использования модуля (модулей) ограничено сроком Подписки, указанным в Спецификации. По истечении срока Подписки Заказчик обязан прекратить использование Модуля (Модулей), если иное прямо не предусмотрено настоящим Договором или Спецификацией. Использование Модуля (Модулей) после истечения срока Подписки без надлежащего продления Подписки не допускается и рассматривается сторонами как нарушение настоящего Договора с применением мер ответственности, установленных законодательством Республики Казахстан и настоящим Договором.
2.6. Исполнитель предлагает Заказчику на выбор несколько видов Тарифов, отличающихся составом включённых Модулей, объёмом дополнительных возможностей и порядком определения стоимости услуг.
2.7. Тарифы линейки Модулей (в частности, «Базовый», «Продвинутый», «Экспертный» и иные тарифы данной линейки, вводимые Исполнителем) предусматривают фиксированный ежемесячный платёж за право использования определённого количества Модулей по категориям, установленным в п. 1.2 настоящего Договора (квота). Модули, выбранные в пределах квоты, предоставляются без взимания дополнительного разового платежа (Install). Модули, выбранные сверх квоты, а также интеграции с внешними рекламными кабинетами, если они не включены в конкретный Тариф или Спецификацию, оплачиваются дополнительно в качестве разового платежа (Install).
2.7.1. Тариф «Базовый» — 1 (один) Модуль категории «Базовые» на выбор Заказчика; ежемесячный платёж составляет 29 500 (двадцать девять тысяч) тенге; интеграции с рекламными кабинетами в ежемесячный платёж не включены и оплачиваются отдельно в качестве разового платежа (Install), если иное не указано в Спецификации.
2.7.2. Тариф «Продвинутый» — 2 (два) Модуля категории «Базовые» и 1 (один) Модуль категории «Продвинутые» на выбор Заказчика; ежемесячный платёж составляет 59 500 (пятьдесят девять тысяч) тенге; интеграции с рекламными кабинетами в ежемесячный платёж не включены и оплачиваются отдельно в качестве разового платежа (Install), если иное не указано в Спецификации.
2.7.3. Тариф «Экспертный» — 2 (два) Модуля категории «Базовые», 2 (два) Модуля категории «Продвинутые» и 1 (один) Модуль категории «Экспертные» на выбор Заказчика; ежемесячный платёж составляет 119 000 (сто девятнадцать тысяч) тенге; интеграции с рекламными кабинетами в ежемесячный платёж не включены и оплачиваются отдельно в качестве разового платежа (Install), если иное не указано в Спецификации.
2.7.4. Ежемесячный платёж не изменяется в зависимости от фактического количества Модулей, выбранных Заказчиком в пределах квоты, установленной для соответствующего Тарифа. Если Заказчик выбирает меньше Модулей, чем предусмотрено квотой Тарифа, ежемесячный платёж не уменьшается. Если Заказчик выбирает Модули сверх квоты, такие Модули оплачиваются дополнительно в качестве разового платежа (Install), если иное прямо не указано в Спецификации.
2.7.5. В рамках тарифов линейки Модулей может применяться дополнительная опция «Fitbase PRO», если Заказчик является пользователем соответствующей подписки или иного продукта Fitbase, указанного Исполнителем. Такая опция предоставляет Заказчику право выбрать 1 (один) дополнительный Модуль любой категории сверх квоты выбранного Тарифа без взимания разового платежа (Install) за такой дополнительный Модуль. Ежемесячный платёж выбранного Тарифа при применении опции «Fitbase PRO» не изменяется. Порядок определения Модуля, освобождаемого от Install, указывается в Калькуляторе тарифов и (или) в Спецификации.
2.7.6. Если иное не предусмотрено Спецификацией, размер разового платежа (Install) за Модули сверх квоты составляет: для Модуля категории «Базовые» — 147 500 (сто сорок семь тысяч) тенге, что соответствует 5 (пяти) часам разработки; для Модуля категории «Продвинутые» — 236 000 (двести тридцать шесть тысяч ) тенге, что соответствует 8 (восьми) часам разработки; для Модуля категории «Экспертные» — 295 000 (двести девяносто пять тысяч) тенге, что соответствует 10 (десяти) часам разработки. Интеграция с рекламным кабинетом в рамках тарифов линейки Модулей оплачивается отдельно в размере 295 000 (двести девяносто пять тысяч) тенге за одну интеграцию, что соответствует 10 (десяти) часам разработки. Состав квот, перечень Тарифов линейки Модулей, размеры ежемесячных и разовых платежей, а также условия дополнительных опций могут изменяться Исполнителем; актуальные значения указываются в Калькуляторе тарифов и фиксируются в Спецификации в отношении конкретного Заказчика.
2.8. Тариф «Кастомизированный» предусматривает индивидуальный состав Модулей, интеграций и условий оказания услуг, определяемых по заявке Заказчика, и может применяться в режимах «Кастомизированный», «Кастомизированный+» и «Франшиза».
2.8.1. режим «Кастомизированный» — настройка и подключение одного основного объекта Заказчика, при котором ежемесячный платёж за право использования подключённых Модулей составляет 35 500 (тридцать пять тысяч пятьсот) тенге за объект, а разовый платёж (Install) определяется исходя из фактического объёма работ по настройке по ставке 29 500 (двадцать девять тысяч пятьсот) тенге за 1 (один) час разработки. Интеграции с рекламными кабинетами в рамках данного режима, если они требуются Заказчику, оплачиваются отдельно в размере 295 000 (двести девяносто пять тысяч) тенге за одну интеграцию, если иное не указано в Спецификации.
2.8.2. режим «Кастомизированный+» — подключение дополнительного объекта того же Заказчика в дополнение к объекту, подключённому в режиме «Кастомизированный», оформляемое отдельной Спецификацией. Такое подключение увеличивает размер ежемесячного платежа на 17 500 (семнадцать тысяч пятьсот) тенге за каждый дополнительный объект и не влечёт отдельного разового платежа (Install) за сам факт подключения дополнительного объекта, если иное не указано в Спецификации. Дополнительные индивидуальные доработки и интеграции по такому объекту могут оплачиваться отдельно, если они прямо указаны в Спецификации.
2.8.3. режим «Франшиза» применяется для Заказчиков, относящихся к франчайзинговой сети, и может использоваться в двух вариантах: «Франшиза для УК» и «Франшиза для Партнёра».  
2.8.3.1.Стоимость услуг по тарифу «Франшиза для УК» определяется по правилам режима «Кастомизированный» и включает: разовый платеж за выполнение работ по настройке и подключению дашборда (Install), рассчитываемый исходя из фактических часов разработки; платеж за дополнительные интеграции (при необходимости их выполнения), оплачиваемые отдельно; ежемесячный платеж за использование программного средства.
Размер ежемесячного платежа по тарифу «Франшиза для УК» определяется в зависимости от выбранного варианта использования дашборда:
- При использовании дашборда УК в качестве административного инструмента с предоставлением партнерам доступа к их собственным дашбордам в рамках тарифа «Франшиза для Партнера», без формирования отдельного сводного дашборда УК с данными по объектам партнеров, ежемесячный платеж составляет 32 500 (тридцать две тысячи пятьсот) тенге в месяц.
- При сборке отдельного дашборда УК, содержащего сводную информацию по объектам партнеров и позволяющего УК получать аналитику по подключенным объектам без перехода в отдельные дашборды партнеров, ежемесячный платеж рассчитывается исходя из количества объектов, подключенных к дашборду УК, и составляет 5 500 (пять тысяч пятьсот) тенге в месяц за каждый подключенный объект.
2.8.3.2. Подключение партнеров УК осуществляется в рамках тарифа «Франшиза для Партнера». Стоимость подключения Партнера включает: разовый платеж Install в размере 59 000 (пятьдесят девять тысяч) тенге; ежемесячный платеж в размере 11 500 (одиннадцать тысяч пятьсот) тенге за каждую подключенную студию Партнера. Интеграции с рекламными кабинетами в рамках варианта «Франшиза для Партнёра» оплачиваются отдельно в размере  147 500 (сто сорок семь тысяч пятьсот) тенге за одну интеграцию (при наличии технической возможности у Исполнителя для выполнения интеграции).
2.8.4. Конкретный вариант режима «Франшиза», количество студий Партнёра, состав интеграций, сумма разового платежа Install и размер ежемесячного платежа фиксируются в Спецификации.
2.9. Актуальный перечень Тарифов, их состав, включённые Модули, размер ежемесячного и разового (Install) платежей, а также условия дополнительных опций и режимов, указанных в п.п. 2.7–2.8 настоящего Договора, определяются Исполнителем и размещаются в Калькуляторе тарифов на Платформе и (или) доводятся до Заказчика по электронной почте либо через Личный кабинет. Тариф, выбранный Заказчиком, его состав и итоговая стоимость фиксируются в Спецификации, которая в соответствии с п. 3.4.2 настоящего Договора имеет приоритет перед иными информационными материалами Исполнителя, включая Калькулятор тарифов.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Настоящий Договор, текст которого размещен на Платформе Исполнителя, является предложением (офертой) Исполнителя заключить договор на изложенных в нем условиях с любым лицом, отвечающим критериям Заказчика. Заказчик полностью и безоговорочно принимает условия настоящего Договора и оплачивает Услуги, оказываемые Исполнителем в соответствии с настоящим Договором и Спецификацией. Оплата Заказчиком счета, выставленного Исполнителем в соответствии с настоящим Договором и Спецификацией, признается акцептом настоящего Договора в соответствии со статьей 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Стоимость Услуг определяется в Спецификации и счете Исполнителя. Обороты по реализации Услуг освобождаются от налога на добавленную стоимость на основании подпункта 3 пункта 1 статьи 738 и подпункта 34 статьи 474 Налогового кодекса Республики Казахстан в связи с наличием у Исполнителя действующего статуса участника международного технологического парка «Астана Хаб». Налог на добавленную стоимость в стоимость Услуг не включается и Заказчику не предъявляется.
3.2. До совершения акцепта Заказчику может быть предоставлен доступ к Платформе для ознакомления с Модулем (одним или несколькими) в виде демо‑версий, а также к обучающим видеоматериалам. Такой доступ предоставляется безвозмездно и исключительно в целях предварительного ознакомления с функционалом Модуля (одного или нескольких), без права их коммерческого использования и передачи третьим лицам.
3.3. После ознакомления с Модулем (одним или несколькими) Заказчик оформляет заявку на приобретение выбранного Модуля (одного или нескольких) посредством направления письменного запроса по электронной почте info@fitbase.io либо через Личный кабинет. В форме заявки указывается наименование приобретаемого по Подписке Модуля (одного или нескольких), реквизиты Заказчика и иные данные, необходимые для подготовки Спецификации и выставления счета. На основании такой заявки формируется Спецификация, которая направляется Заказчику по электронной почте либо размещается в Личном кабинете и является неотъемлемой частью настоящего Договора.
3.4. На основании сформированной Спецификации Исполнитель направляет Заказчику счет на оплату выбранного Модуля (одного или нескольких) (по электронной почте либо через систему электронного документооборота). Счет служит платежным документом и не является самостоятельной офертой; условия оказываемых услуг и предоставляемой лицензии определяются настоящим Договором и Спецификацией.
3.4.1. Стоимость оказания услуг, срок Подписки, состав настраиваемых Модулей, а также применимые скидки определяются в Спецификации, формируемой Исполнителем на основании заявки Заказчика и являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.
3.4.2. Спецификация определяет итоговую стоимость оказания услуг и имеет приоритет над иными информационными материалами Исполнителя, включая сведения, размещенные на сайте Исполнителя, в Личном кабинете, в коммерческих предложениях и переписке сторон.
3.4.3. В случае противоречий между условиями Договора и условиями Спецификации, приоритет имеет Спецификация.
3.4.4. Исполнитель вправе устанавливать и изменять тарифы, правила ценообразования и скидки. Такие изменения применяются исключительно к новым договорам оказания услуг (новым Подпискам) и (или) продлениям действующих Подписок и не распространяются на ранее оплаченные периоды Подписки.
3.5. Заказчик осуществляет оплату выставленного счета путем перечисления денежных средств в размере 100 % (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Исполнителя в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения счета, но в любом случае не позднее срока, установленного настоящим Договором или Спецификацией для соответствующего платежа. В отношении счета на продление Подписки применяется срок оплаты, предусмотренный пунктом 3.11 настоящего Договора. Все расходы, связанные с перечислением денежных средств в счет оплаты выставленного счета, несет Заказчик.
3.6. Оплата Заказчиком выставленного Исполнителем счета считается полным и безоговорочным акцептом условий настоящего Договора в соответствии со статьями 396, 397 ГК РК. Момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя признается моментом акцепта и заключения настоящего Договора в простой письменной форме, без необходимости подписания Сторонами отдельного экземпляра договора.
3.7. После поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя и получения от Заказчика необходимых ключей, данных доступа и иных данных, требуемых для интеграции и настройки Модуля (одного или нескольких), Исполнитель в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней осуществляет настройку выбранного Заказчиком Модуля (одного или нескольких) и его подключение к источникам данных Заказчика. Задержка в предоставлении Заказчиком необходимых ключей и данных соответствующим образом переносит сроки оказания услуг Исполнителем и не считается нарушением с его стороны. ​
3.8. Предоставление доступа к Модулю (одному или нескольким) осуществляется путем направления Заказчику данных доступа к Платформе (имени учетной записи и пароля) через Личный кабинет или по электронной почте. Факт предоставления доступа к Модулю (одному или нескольким) подтверждается уведомлением в Личном кабинете либо сообщением по электронной почте, приравниваемым Сторонами к акту об оказании услуг​Если в течение 5 (пяти) рабочих дней от Заказчика не поступили замечания относительно качества предоставления доступа к Модулю (одному или нескольким), считается, что акт об оказании услуг принят (согласован) Заказчиком.
3.9. Срок Подписки на использование Модуля (одного или нескольких) начинается с даты фактического предоставления доступа к Модулю (одного или нескольких) Заказчику в соответствии с пунктом 3.8 настоящего Договора, если иной порядок определения начала срока Подписки прямо не установлен в Спецификации. С указанного момента обязательства Исполнителя по предоставлению доступа к Модулю (одному или нескольким) считаются исполненными надлежащим образом, за исключением обязательств по сопровождению и поддержке, если таковые предусмотрены в Спецификации.
3.10. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика в случаях:
-излишне уплаченных денежных средств Заказчиком;
-неоказания Услуг по вине Исполнителя.
Заявление о возврате платежа рассматривается Исполнителем в срок не более 12 (двенадцати) рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 12 (двенадцати )рабочих дней после определения оснований для возврата. Возврат платежа осуществляется на основании заявления Заказчика о возврате.
3.11. Продление Подписки на очередной расчетный период осуществляется при условии полной оплаты Заказчиком счета, выставленного Исполнителем на соответствующий период, если иной порядок продления не установлен Спецификацией. Исполнитель направляет счет на продление не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней до даты окончания текущего оплаченного периода Подписки. Заказчик обязан обеспечить поступление полной суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя не позднее последнего календарного дня текущего оплаченного периода Подписки. Оплата счета на продление признается акцептом условий продления Подписки на соответствующий расчетный период.
3.12. Если до окончания текущего оплаченного периода Подписки полная сумма оплаты не поступила на расчетный счет Исполнителя, Подписка считается непродленной. Доступ Заказчика к Модулю или Модулям приостанавливается с первого календарного дня, следующего за днем окончания оплаченного периода Подписки, без необходимости направления Заказчику дополнительного уведомления. Доступ восстанавливается не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента поступления полной суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя. Новый период Подписки исчисляется с даты восстановления доступа, если иной порядок прямо не предусмотрен Спецификацией. Период приостановления доступа в связи с неоплатой не считается периодом оказания Услуг и не подлежит оплате Заказчиком.
3.13. До ввода Личного кабинета в эксплуатацию все действия, для которых настоящим Договором предусмотрено использование Личного кабинета, могут осуществляться по электронной почте, через систему электронного документооборота, форму на сайте, Калькулятор тарифов, счет, Спецификацию или иной согласованный Сторонами способ. После ввода Личного кабинета в эксплуатацию Исполнитель вправе использовать его как дополнительный или основной канал взаимодействия с Заказчиком, уведомив Заказчика способом, предусмотренным настоящим Договором или Спецификацией.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
4.2. Ответственность Исполнителя в случае установления факта вины ограничивается размером реально причиненного прямого ущерба и ни при каких условиях не может превышать сумму оплаты, полученной Исполнителем от Заказчика по настоящему Договору. Исполнитель не несет ответственности за какой-либо косвенный или побочный ущерб, упущенную выгоду, потерю данных или прибыли Заказчика, связанные с использованием или невозможностью использования Модуля (одного или нескольких), даже если Исполнитель предупреждал о возможности такого ущерба. Также Исполнитель освобождается от ответственности за сбои в работе Модуля (одного или нескольких), вызванные причинами, не зависящими от Исполнителя (например, сбои в работе оборудования или внешних сервисов, либо действиями третьих лиц).
4.3. Заказчик несет ответственность за соблюдение всех условий настоящего Договора, в том числе условий использования Модуля (одного или нескольких), и за последствия любых неправомерных действий при использовании Модуля (одного или нескольких. В частности, Заказчик самостоятельно отвечает за законность и правомерность данных, вводимых и обрабатываемых с помощью Модулей, а также за возможное нарушение прав третьих лиц при такой обработке. В случае нарушения Заказчиком обязательств по Договору (например, несанкционированного распространения Модулей или просрочки оплаты) Исполнитель вправе воспользоваться средствами защиты своих прав, предусмотренными законодательством Республики Казахстан и настоящим Договором, включая приостановление доступа к Модулям, одностороннее расторжение Договора и (или) предъявление требований о возмещении убытков.
4.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору, если оно явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), наступивших после заключения Договора, которые Сторона не могла ни предусмотреть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам относятся, в частности, стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации, сбои в энергоснабжении или работе интернета, военные действия, действия органов власти и иные события, выходящие за разумный контроль Сторон. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие форс-мажора, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок с предоставлением подтверждающих документов от компетентных органов. В период действия форс-мажора исполнение обязательств приостанавливается на соответствующий срок, и ответственность за просрочку исполнения в этот период не наступает.

5. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МОДУЛЕЙ

Принимая условия настоящего Договора, Заказчик получает от Исполнителя право на использование Модуля (одного или нескольких) на следующих условиях:
5.1.Исполнитель предоставляет Заказчику право использовать настроенный (сформированный) Модуль (один или несколько) в соответствии с условиями, указанными в п. 2.3. настоящего Договора.
5.2. Все исключительные права на Модуль (один или несколько), включая исходный код, элементы интерфейса, дизайн и другие результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат Исполнителю. Передача Модуля (одного или нескольких) по настоящему Договору не означает передачу или отчуждение исключительных прав. Заказчик обязан соблюдать авторские права и иные права интеллектуальной собственности Исполнителя. Запрещено удалять или скрывать сведения о правообладателе, знаки охраны авторского права, товарные знаки и прочие правовые характеристики Исполнителя, содержащиеся в Модуле (одном или нескольких).
5.3. Заказчик понимает, что Модули представляют собой программное обеспечение, являющееся ценным коммерческим активом Исполнителя, и любые нарушения условий их использования могут причинить существенный вред Исполнителю. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего договора (либо условий конфиденциальности, если таковые установлены отдельно) Исполнитель имеет право без предварительного уведомления аннулировать предоставленное Заказчику право на использование соответствующего Модуля (одного или нескольких), при этом уплаченные Заказчиком средства возврату не подлежат, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан или отдельным соглашением сторон. Кроме того, Заказчик обязан возместить Исполнителю в полном объеме все убытки, причиненные нарушением условий использования Модуля (одного или нескольких), включая упущенную выгоду и реальный ущерб, в том числе ущерб от несанкционированного распространения или использования интеллектуальной собственности Исполнителя.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

6.1. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу в момент полного акцепта настоящего Договора и действует в течение срока Подписки Заказчика.
6.2. Исполнитель вправе в любое время внести изменения в текст оферты или отозвать оферту по своему усмотрению путем размещения соответствующей информации (новой редакции Договора либо уведомления об отзыве оферты) на Платформе Исполнителя. Изменения условий Договора или отзыв оферты вступают в силу с момента такой публикации либо с иной даты, указанной Исполнителем.
6.3. Изменения, внесенные в оферту, применяются к отношениям, возникшим после даты вступления таких изменений в силу. В отношении договоров, заключенных до указанной даты, измененные условия применяются только при повторном акцепте Заказчиком соответствующей редакции Договора. Повторным акцептом, в частности, признаются: оплата новых счетов, оформление продления Подписки, заказ новых Модулей, заключение дополнительного соглашения, подтверждение согласия по электронной почте или через систему электронного документооборота, а также проставление Заказчиком отметки (чекбокса) о согласии с новой редакцией Договора в Личном кабинете при наличии такой технической возможности.
6.4. Исполнитель размещает на Платформе и (или) на сайте уведомление о существенных изменениях условий настоящего Договора и стремится сделать такие изменения заметными для Заказчиков не менее чем за 5 (пять) календарных дней до даты их вступления в силу. Исполнитель вправе дополнительно запросить подтверждение согласия Заказчика с новой редакцией Договора по электронной почте, через систему электронного документооборота, при первом входе в Личный кабинет после внесения изменений либо иным согласованным способом; такое подтверждение признается выражением согласия Заказчика с обновленными условиями. При этом Исполнитель не гарантирует индивидуального уведомления каждой Стороны по электронной почте либо иным персональным способом, если иное прямо не предусмотрено Спецификацией.
6.5. Настоящий Договор сохраняет силу до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Договор считается исполненным, когда Исполнитель предоставил Заказчику указанный в Спецификации Модуль (один или несколько), а Заказчик произвел оплату в соответствии со Спецификацией в полном объеме, за исключением тех положений Договора, которые по своему характеру продолжают действовать после исполнения указанных обязанностей Сторонами (ограничения использования программного средства, ответственность Сторон, порядок разрешения споров и иные условия).
6.6. Отзыв (аннулирование) Оферты Исполнителем не распространяется на уже заключенные договоры с Заказчиками и не влияет на действительность условий по уже оплаченным периодам Подписки. В частности, если Заказчик оплатил счет и тем самым заключил договор до отзыва Договора, Исполнитель обязуется исполнить такой Договор на условиях, которые были актуальны на момент его заключения, до окончания оплаченного периода Подписки. Повышение стоимости настройки и предоставления Модуля (одного или нескольких) и иные изменения условий оплаты не применяются к уже оплаченным периодам Подписки и распространяются только на новые договоры и продления Подписки.
6.7. Новая редакция Договора имеет силу для отношений с конкретным Заказчиком только в случае, если Заказчик выразил согласие с такой редакцией, в том числе путем: оплаты новых счетов, оформления продления Подписки, заказа настройки новых Модулей, продолжения использования сервиса после отображения уведомления о внесении изменений и текста новой редакции Договора, направления подтверждения по электронной почте или через систему электронного документооборота, либо проставления отметки о согласии с новой редакцией Договора в Личном кабинете при наличии такой технической возможности.
6.8. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно по инициативе Заказчика, с обязательным письменным уведомлением другой Стороны не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты предполагаемого расторжения Договора. При этом расторжение договора не влечет обязанность Исполнителя осуществить возврат произведенной оплаты (суммы договора) Заказчику, за исключением случаев, указанных в п. 3.10 настоящего Договора.